토익·영어 인강 환불: 어학 환급반·화상영어 해지
어학 강의에는 녹화 영상뿐 아니라 전화·화상수업, 학습기, 목표점수 환급 혜택이 함께 들어갈 수 있어요. 원하는 점수를 받지 못했다는 사실과 약속한 수업을 제공하지 않았다는 사실은 구별해야 합니다. 취소한 예약 회차의 처리와 점수 인증 조건을 각각 확인해 보세요.
이런 순서로 확인하세요
- 점수 보장, 수업 횟수, 기기 약정을 각각 확인해요
- 먼저 챙길 자료: 목표 점수 공고, 시험 응시·성적 증명, 예약 수업 이력, 학습기 구성
- 내 상황에 가까운 아래 질문을 선택하고 필요한 도구로 이어가세요.
내 상황에 맞는 질문 찾기
- 토익 인강 환불 계산: 중도해지·사용분 확인
토익 영상 수강량과 기간제 이용기간 중 적용한 단위를 확인하세요.
- 토익 환급반 조건: 점수보장·성적 제출 확인
토익 목표점수와 인정 성적·응시 회차를 당시 공고와 비교하세요.
- 토플 인강 환불: 교재 결합상품 정산 확인
토플 교재 수령 상태와 영상 제공 내역을 나눠 기록하세요.
- 오픽 환급반 조건: 목표등급·약관 확인
오픽 목표등급 인정 시험과 성적 제출 기한을 확인하세요.
- 아이엘츠 IELTS 인강 환불: 수강료 반환 요청
IELTS 강좌의 영상·첨삭·모의면접 구성을 나눠 적으세요.
- 텝스 TEPS 인강 환불: 패키지 부분 취소
TEPS의 미사용 영역과 패키지 할인 배분을 확인하세요.
- 토익스피킹 환급반 조건: 성적·신청 기한 확인
토익스피킹 목표성적과 인증 제출 방식의 약정을 확인하세요.
- 영어회화 인강 환불: 장기 패키지 중도해지
영어회화 유료기간과 무료 연장 혜택을 별도로 표시하세요.
- 영어 인강 태블릿 위약금: 기기·수강료 분리 정산
영어 콘텐츠와 태블릿 소유·대여·할부 항목을 분리하세요.
- 화상영어 당일 취소 환불: 수업횟수 차감 확인
당일 취소 통지 시각과 예약 확정·회차 차감 안내를 비교하세요.
- 전화영어 환불: 정기결제 해지·취소 방법
전화영어 수업 예약 취소와 정기결제 해지를 따로 확인하세요.
- 중국어 HSK 인강 환불: 온라인 강의 정산 확인
HSK 급수별 강좌와 교재·모의고사의 사용 여부를 나누세요.
- 일본어 JLPT 인강 환불: 계약 취소 준비
JLPT 급수·시험연도에 맞는 과정인지 계약 내용을 확인하세요.
- 일본어 JPT 인강 환불: 수강권 중도해지
JPT 기간권과 회차권의 판매 단위 및 사용량을 확인하세요.
- DELE 스페인어 인강 환불: 자격교육 취소 확인
DELE 시험 준비와 응시 등록 비용의 계약자를 구분하세요.
- 원어민 라이브 강사 변경: 외국어 수업 환불 확인
특정 원어민 강사 지정 약속과 변경 동의 여부를 기록하세요.
- 어학원 환불: 온라인·오프라인 결합 수업 정산
현장 출석과 온라인 재생·저장 내역을 나눠 정산을 요청하세요.
- 영어학습 앱 무료체험 자동결제: 구독 환불 요청
영어학습 앱을 삭제하기 전 마켓 구독 상태와 영수증을 확인하세요.
- 목표점수 미달 시 환급 보장: 어학 인강 약관 확인
점수 미달 시 보장이 현금인지 재수강인지 약정에서 확인하세요.
- 어학시험 응시 불가 시 인강 해지: 환불 조건 확인
응시 불가 사유와 별개로 강의 중도해지 조건을 문의하세요.
확인한 내용을 실제 요청으로 연결해요
어학 강의에는 녹화 영상뿐 아니라 전화·화상수업, 학습기, 목표점수 환급 혜택이 함께 들어갈 수 있어요. 원하는 점수를 받지 못했다는 사실과 약속한 수업을 제공하지 않았다는 사실은 구별해야 합니다. 취소한 예약 회차의 처리와 점수 인증 조건을 각각 확인해 보세요.
점수환급 조건과 일반 수강 해지 기준, 예약 회차 차감 기준을 각각 설명해 주세요.
상품과 기관이 같은 이름이어도 구매 시점과 구성에 따라 조건이 달라질 수 있어요. 결제 당시 자료와 현재 안내를 나눠 보관하고 원래 약속과 실제 제공을 비교하세요. 미확인 금액을 자동으로 인정하거나 승소 가능성을 추측하지 않는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
토익·영어 인강 환불: 어학 환급반·화상영어 해지에서 무엇을 먼저 확인하나요?
점수 보장, 수업 횟수, 기기 약정을 각각 확인해요 어학 강의에는 녹화 영상뿐 아니라 전화·화상수업, 학습기, 목표점수 환급 혜택이 함께 들어갈 수 있어요. 원하는 점수를 받지 못했다는 사실과 약속한 수업을 제공하지 않았다는 사실은 구별해야 합니다. 취소한 예약 회차의 처리와 점수 인증 조건을 각각 확인해 보세요.
어떤 자료를 준비하면 좋을까요?
목표 점수 공고, 시험 응시·성적 증명, 예약 수업 이력, 학습기 구성를 준비해 보세요. 자료에는 날짜와 상품명이 보이게 하고 원본은 유지하세요. 제출용 사본에서 필요 없는 개인정보를 가리는 게 좋습니다.
업체가 답하지 않으면 어떻게 하나요?
최초 해지 통지와 무응답 기간을 기록하고 같은 내용을 서면으로 다시 보내세요. 이미 확보한 계약·영수증·수강기록을 묶으면 상담에 도움이 됩니다. 소비자상담과 한국소비자원 공식 접수 조건을 확인해 후속 절차를 준비해 보세요.
개인정보가 있는 자료를 여기 올려도 되나요?
이 사이트에는 계약서나 신분증을 업로드하는 기능이 없습니다. 도구에 민감한 개인정보를 적지 마세요. 원본은 직접 보관하고 공식 제출처에서 필요한 범위만 확인해 제출하는 게 좋습니다.
근거 자료와 확인 범위
- 학원법 시행령 제18조·별표 4S02 · 2026-10-01 · 원문 접근 확인 2026-10-23
학원 교습비 반환사유·반환기준·5일, 원격교습 특례 - 평생교육법 시행령 제23조S04 · 2026-03-24 · 원문 접근 확인 2026-10-23
학습비 반환사유 발생 시 5일 이내 반환 원칙·별표 3 - 전자상거래법 제17조 제1항S07 · 2026-07-21 · 원문 접근 확인 2026-10-23
계약내용 서면·공급 시점에 따른 청약철회 기간
원문 접근 확인과 개별 계약의 적용 판단은 다릅니다. 전문 법률검수는 실시하지 않았습니다. 계약 당시 약관과 실제 수강기록에 따라 안내와 다른 정산이 필요할 수 있어요.