인강 환불 법령·공식 출처: 학원법·평생교육법·소비자원
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내 계약은 어떤 기준을 확인하나요?
학원·원격학원
학원법 시행령 제18조·별표 4와 원격교습 특례
원격평생교육시설
평생교육법 시행령 제23조·별표 3, 기간·회차 구별
일반 온라인 콘텐츠
전자상거래법 철회·디지털 제공 및 조건별 분쟁기준
국비·직업훈련
고용24 과정별 공고와 고용노동부 운영규정
해외·기업 계약
판매 국가·준거법·결제처 및 기업의 개별 계약
공식 원문 등록부
학원법 제18조 및 제2조
학원 등록 및 교습비 반환의 법적 골격
원문 기재·기준: 2026-10-01
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
학원법 시행령 제18조·별표 4
학원 교습비 반환사유·반환기준·5일, 원격교습 특례
원문 기재·기준: 2026-10-01
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
찾기 쉬운 생활법령: 학원 교습비 반환
1개월 이내·초과, 원격교습의 실제 수강 기준 해설
원문 기재·기준: 2026-08-15 기준
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
평생교육법 시행령 제23조
학습비 반환사유 발생 시 5일 이내 반환 원칙·별표 3
원문 기재·기준: 2026-03-24
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
교육부: 평생교육 학습비 반환기준 해석 지침
2024-04-19 시행; 기간 단위와 회차 단위 구별
원문 기재·기준: 2024-04-22
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
교육부: 미수강 원격평생교육시설 학습비 반환
실제 수강부분만 공제하는 원격교육 취지
원문 기재·기준: 2022-08-02
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
전자상거래법 제17조 제1항
계약내용 서면·공급 시점에 따른 청약철회 기간
원문 기재·기준: 2026-07-21
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
전자상거래법 제17조 제2항
디지털콘텐츠 제공 개시 및 가분적 서비스 제한 예외
원문 기재·기준: 2026-07-21
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
전자상거래법 제17조 제6항
철회제한 표시·시험사용 제공 등 사전조치
원문 기재·기준: 2026-07-21
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
방문판매법 제30~32조
계속거래 설명·중도해지·과도한 위약금 제한(예외 검토)
원문 기재·기준: 2026-10-02
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준
고시 제2025-14호, 인터넷콘텐츠업 등 품목별 분쟁 기준
원문 기재·기준: 2025-12-18
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
한국소비자원: 인터넷교육 이용·사은품 사건
1개월 이상 계속 이용·사은품 공제 관련 사실관계와 계산 예시
원문 기재·기준: 결정례 (접근일 2026-10-22)
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
한국소비자원: 온라인강의 계약·기기 반환 조정례
온라인 수강계약 및 장치 반환 비용 분쟁의 판단 사례
원문 기재·기준: 결정례 (접근일 2026-10-22)
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
한국소비자원 피해구제 접수방법
상담 선행, 온라인 피해구제 증빙 제출·기한 및 접수 경로
원문 기재·기준: 접근일 2026-10-22
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
소비자24: 온라인+오프라인 강의 해지 상담 사례
혼합상품 및 중도해지의 적용기준 분리 사례
원문 기재·기준: 상담례 (접근일 2026-10-22)
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
고용24: 국민내일배움카드 제도 안내
국비훈련 자비부담금·중도포기·계좌 차감 유의사항
원문 기재·기준: 접근일 2026-10-22
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
고용24: K-디지털 기초역량훈련 안내
훈련 개시 전 수강철회·과정 특수 조건
원문 기재·기준: 최종수정 2026-05-07
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
고용노동부: 국민내일배움카드 운영규정 개정
2026-05-11 시행 운영규정 변경, 국비훈련 페이지의 최신근거
원문 기재·기준: 2026-05-12
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
고용24: 자비부담금 결제·환급 메뉴 FAQ
고용24 마이페이지 자비부담금 결제/환급 경로 참고
원문 기재·기준: 2024-10-07
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
소비자기본법 시행령 제8조
일반·품목별 소비자분쟁해결기준의 지위
원문 기재·기준: 2026-09-11
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
Apple 구입 항목 환불 요청
앱마켓 환급 요청 안내
원문 기재·기준: 원문·구매시점 버전 확인
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
Apple 구독 취소
구독 갱신 중단 안내
원문 기재·기준: 원문·구매시점 버전 확인
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
Google Play 환불 정책
앱마켓 결제별 환급 안내
원문 기재·기준: 원문·구매시점 버전 확인
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
Google Play 구독 취소
구독 갱신 중단 안내
원문 기재·기준: 원문·구매시점 버전 확인
접근 시도일: 2026-10-23
개별 계약 적용·전문 법률검수: 별도 확인 필요
Udemy 강의 환불 요청 안내
구매내역 및 결제 경로 확인
원문 기재·기준: 원문·구매시점 버전 확인
접근 시도일: 2026-10-23
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Coursera 이용약관
상품별 환급 정책과 My Purchases
원문 기재·기준: 원문·구매시점 버전 확인
접근 시도일: 2026-10-23
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Skillshare 이용약관
결제 설정과 별도 환급 정책
원문 기재·기준: 원문·구매시점 버전 확인
접근 시도일: 2026-10-23
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인프런 이용약관
구매 상품에 적용되는 약관 확인
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접근 시도일: 2026-10-23
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1372 소비자상담센터
소비자상담 공식 경로
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접근 시도일: 2026-10-23
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클래스101 환불이 불가능하다고 표시되는 경우
디지털 자료 이용기록·상품별 고객센터 문의 안내
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접근 시도일: 2026-10-23
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클래스101 플러스 구독 환불 신청 안내
구독 환불 신청, 결제처별 접수와 그룹 관리자 계정 구분
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접근 시도일: 2026-10-23
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클래스101 플러스 구독 해지 안내
다음 갱신 중단과 이미 결제한 금액의 환불 신청 구분
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접근 시도일: 2026-10-23
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서울특별시동부교육지원청 교습비등 안내
일반 학원 교습시간 구간별 반환 안내; 원격교습 특례는 시행령 원문 별도 확인
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접근 시도일: 2026-10-23
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옛 조정사례를 내 계약에 쓸 수 있나요?
사례의 계약기간·수강기록·증정품·당시 기준이 현재 계약과 같은지 먼저 비교하세요. 사례 하나가 모든 강의의 법정 산식이 되지는 않아요. 쟁점과 필요한 증거를 찾는 자료로 활용하는 것이 좋습니다.