수능·내신 인강 환불: 프리패스·입시 첨삭 취소
입시 강의는 보호자가 결제하고 학생이 수강하는 경우가 많아요. 요청을 보낼 사람과 환급받을 결제수단을 먼저 정리하세요. 학년이나 선택과목을 바꿨더라도 기존 강좌의 제공 여부와 계약기간을 확인해야 합니다. 시험 종료와 이용권 종료가 같은 날인지도 따로 살펴보세요.
이런 순서로 확인하세요
- 학생 계정과 결제자, 패스 유효기간을 함께 확인하세요
- 먼저 챙길 자료: 학생·결제자 관계, 학년·선택과목, 패스 유효기간, 교재·컨설팅 구성
- 내 상황에 가까운 아래 질문을 선택하고 필요한 도구로 이어가세요.
내 상황에 맞는 질문 찾기
- 수능 인강 프리패스 환불: 수강·기간 조건 확인
수능 패스의 수험연도와 유료기간·무상기간을 나눠 확인하세요.
- 수능 인강 학년 변경: 패스권 해지·정산 확인
학년 전환 시 기존 이용권 종료와 새 계약 체결을 구별하세요.
- 고등 내신 인강 환불: 중도해지·이용내역 확인
내신 강좌의 학기·과목별 사용기록과 남은 기간을 적으세요.
- 수능 끝난 후 인강 환불: 남은 이용기간 정산
수능 종료일과 계약 만료일이 같은지 주문 안내를 확인하세요.
- 대입 전형 변경 후 인강 취소: 환불 조건 확인
입시전형 변경 공고와 강의 제공 약속을 나눠 비교하세요.
- 수능 모의고사 해설 인강 환불: 신청·사용분 확인
모의고사 해설 영상과 응시권의 개별 제공 상태를 확인하세요.
- 수학 단과·프리패스 중복구매: 인강 환불 요청
수학 단과와 패스의 주문번호·결제일을 나눠 중복 구매를 설명하세요.
- 국어 인강 강사 변경: 패키지 환불 조건 확인
국어 지정 강사의 판매 문구와 교체된 강좌 목록을 보관하세요.
- 수능 영어 인강 기간 연장 후 환불: 유료기간 구분
수능 영어 연장 승인일과 최초 유료 종료일을 구분하세요.
- 수능 탐구과목 변경: 단과 인강 환불 확인
탐구 선택과목의 미사용 여부와 과목변경·취소 조건을 확인하세요.
- EBS 교재 배송 취소: 유료교재·온라인 강의 구분
EBS 유료교재 주문과 무료 강의 접근을 서로 다른 항목으로 정리하세요.
- 재수생 프리패스 환급반: 합격환급 조건 확인
재수생 합격 인정 대학·시험연도·서류 제출 조건을 확인하세요.
- 검정고시 인강 환불 계산: 수강 취소·학습비 확인
검정고시 수업의 기간·회차와 교재 제공분을 나눠 적으세요.
- 수능 인강 개강일 변경: 광고·환불 요청 증빙
광고한 개강일과 실제 공개 일정을 날짜별로 비교하세요.
- 대입 자소서 첨삭 환불: 온라인 서비스 제공 확인
자기소개서 첨삭의 제출일·피드백 예정일·실제 답변을 기록하세요.
- 논술 첨삭 수업 미이행: 온라인 강의 환불 요청
논술 과제별 제출과 첨삭 미회신 내역을 짝지어 정리하세요.
- 입시컨설팅 환불: 패키지·강의료 분리 정산
입시컨설팅 상담 회차와 영상 강의료의 별도 가격을 확인하세요.
- 사설 모의고사 응시권 환불: 미사용·부분 취소
모의고사 응시권 활성화와 실제 시험 응시를 구분하세요.
- 선행학습 인강 환불: 패키지 이용기간 확인
선행학습 과정의 기간·과목 구성과 연장 조건을 확인하세요.
- 고교학점제 과목 인강 환불: 중도해지 확인사항
고교학점제 과목 강의가 학교 이수 인정과 별개인지 확인하세요.
확인한 내용을 실제 요청으로 연결해요
입시 강의는 보호자가 결제하고 학생이 수강하는 경우가 많아요. 요청을 보낼 사람과 환급받을 결제수단을 먼저 정리하세요. 학년이나 선택과목을 바꿨더라도 기존 강좌의 제공 여부와 계약기간을 확인해야 합니다. 시험 종료와 이용권 종료가 같은 날인지도 따로 살펴보세요.
결제자와 수강자 확인에 필요한 최소 서류 및 선택과목별 사용분 정산을 안내해 주세요.
상품과 기관이 같은 이름이어도 구매 시점과 구성에 따라 조건이 달라질 수 있어요. 결제 당시 자료와 현재 안내를 나눠 보관하고 원래 약속과 실제 제공을 비교하세요. 미확인 금액을 자동으로 인정하거나 승소 가능성을 추측하지 않는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
수능·내신 인강 환불: 프리패스·입시 첨삭 취소에서 무엇을 먼저 확인하나요?
학생 계정과 결제자, 패스 유효기간을 함께 확인하세요 입시 강의는 보호자가 결제하고 학생이 수강하는 경우가 많아요. 요청을 보낼 사람과 환급받을 결제수단을 먼저 정리하세요. 학년이나 선택과목을 바꿨더라도 기존 강좌의 제공 여부와 계약기간을 확인해야 합니다. 시험 종료와 이용권 종료가 같은 날인지도 따로 살펴보세요.
어떤 자료를 준비하면 좋을까요?
학생·결제자 관계, 학년·선택과목, 패스 유효기간, 교재·컨설팅 구성를 준비해 보세요. 자료에는 날짜와 상품명이 보이게 하고 원본은 유지하세요. 제출용 사본에서 필요 없는 개인정보를 가리는 게 좋습니다.
업체가 답하지 않으면 어떻게 하나요?
최초 해지 통지와 무응답 기간을 기록하고 같은 내용을 서면으로 다시 보내세요. 이미 확보한 계약·영수증·수강기록을 묶으면 상담에 도움이 됩니다. 소비자상담과 한국소비자원 공식 접수 조건을 확인해 후속 절차를 준비해 보세요.
개인정보가 있는 자료를 여기 올려도 되나요?
이 사이트에는 계약서나 신분증을 업로드하는 기능이 없습니다. 도구에 민감한 개인정보를 적지 마세요. 원본은 직접 보관하고 공식 제출처에서 필요한 범위만 확인해 제출하는 게 좋습니다.
근거 자료와 확인 범위
- 학원법 시행령 제18조·별표 4S02 · 2026-10-01 · 원문 접근 확인 2026-10-23
학원 교습비 반환사유·반환기준·5일, 원격교습 특례 - 전자상거래법 제17조 제1항S07 · 2026-07-21 · 원문 접근 확인 2026-10-23
계약내용 서면·공급 시점에 따른 청약철회 기간 - 한국소비자원 피해구제 접수방법S14 · 접근일 2026-10-22 · 원문 접근 확인 2026-10-23
상담 선행, 온라인 피해구제 증빙 제출·기한 및 접수 경로
원문 접근 확인과 개별 계약의 적용 판단은 다릅니다. 전문 법률검수는 실시하지 않았습니다. 계약 당시 약관과 실제 수강기록에 따라 안내와 다른 정산이 필요할 수 있어요.